e-Devlet müşteri hizmetleri ve iletişim bilgileri
e-Devlet müşteri hizmetleri telefon numarası 160'tır; bu numara e-Devlet Kapısı Çağrı Merkezi'ne bağlanır. e-Devlet Kapısı'nın kullanımıyla ilgili sorunlarda çağrı merkezi aranabileceği gibi resmî sitedeki iletişim formu ve Hızlı Çözüm Merkezi de kullanılabilir. 160'a telefonla ulaşmakta zorluk yaşayanlar için Engelsiz Çağrı Merkezi, işaret dili bilen çalışanlarla görüntülü görüşme imkânı sunar.
e-Devlet müşteri hizmetleri telefon numaraları ve iletişim kanalları
e-Devlet müşteri hizmetleri numara kontrol kayıtları
e-Devlet müşteri hizmetleri hakkında sık sorulanlar
e-Devlet müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
e-Devlet müşteri hizmetleri telefon numarası 160. Numara e-Devlet resmî sitesinden alınmıştır ve her gün kontrol edilir.
e-Devlet müşteri hizmetlerine nasıl ulaşılır?
e-Devlet müşteri hizmetlerine 160 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz. Diğer iletişim kanalları: e-Devlet Kapısı Çağrı Merkezi (alternatif numara) (+90 312 509 00 00), Engelsiz Çağrı Merkezi (işaret dili ile görüntülü görüşme) (turkiye.gov.tr/e-devlette-engel-yok), İletişim formu ve Hızlı Çözüm Merkezi (turkiye.gov.tr/iletisim), CİMER (kamu kurumlarının hizmetleri için) (150).
e-Devlet Engelsiz Çağrı Merkezi nedir?
e-Devlet'in resmî iletişim sayfasına göre 160'a telefonla ulaşmakta zorluk yaşayan vatandaşlar, işaret dili bilen e-Devlet Çağrı Merkezi çalışanlarıyla görüntülü görüşme yapabilir. Görüşme, sayfadaki Görüntülü Görüşme Başlat bağlantısıyla başlatılır.
e-Devlet dışındaki kamu hizmetleri için nereye başvurulur?
e-Devlet'in iletişim sayfasında kamu kurumlarının hizmetleriyle ilgili başvurular için CİMER'in 150 numarası yer alır.
e-Devlet'e yazılı olarak nasıl ulaşılır?
Resmî sitedeki iletişim sayfasında yer alan İletişim Formu ve Hızlı Çözüm Merkezi üzerinden e-Devlet Kapısı'na yazılı olarak ulaşılabilir.